Está muito claro na tira em quadrinhos o que os consultores deixaram de passar aos trabalhadores. Faltou lhes entregar o Senso de Saúde e o Senso de Autodisciplina.
Sem esses dois sensos, os trabalhadores não terão autonomia para a prática constante do 5S na melhoria contínua. Assim, para assegurar os resultados do 5S, os consultores precisarão marcar presença constante, estimulando, orientando, puxando e empurrando.
Não é intenção dos consultores criar essa situação. Deixar de passar os Sensos de Saúde e de Autodisciplina aos trabalhadores não é uma coisa premeditada. Isto ocorre, geralmente, pelo andar dos treinamentos e da prática.
Algumas orientações para a prática do 5S tratam cada senso como se fossem tarefas sequenciais, como colocar cinco tijolos em uma parede.
Depois de orientados e praticados os três primeiros sensos (de Utilização, Ordenação e Limpeza), há dificuldade em manter o mesmo padrão didático e prático quando se entra nos dois que faltam. Isso porque os sensos de Saúde e de Autodisciplina são mais filosóficos que os três primeiros. Daí, surgiu o mito de que são mais difíceis. Não são mais difíceis; são diferentes! A dificuldade é criada quando se reforça muito o lado prático do 5S.
Portanto, a melhor orientação para o entendimento do 5S completo é promover práticas simples, em que os cinco sensos sejam aplicados em pouco tempo. Depois de várias aplicações em desafios simples, é mais fácil entender cada senso em desafios complexos.
Quando os trabalhadores assumem a atenção aos Sensos de Saúde e de Autodisciplina desde cedo, a prática do 5S completo se torna espontânea e natural, com cada senso colaborando com os outros.
Wagner Matias de Andrade
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